Sorkezelés audit útvonal jelentés

A Sorkezelés audit útvonal jelentés a módosított CSQ és ügynök készség részleteit tartalmazza.

Mezők

A jelentés egy táblázatot tartalmaz, amely a következő információkat jeleníti meg:

Mező	Leírás
Esemény ideje	A CSQ vagy ügynök készség módosításának ideje (GMT).
Módosította	Annak a személynek a neve és feladatköre, aki a CSQ-t vagy ügynök készséget módosította.
Művelet típusa	Módosítás típusa, Hozzáadás, Eltávolítás vagy Automatikus eltávolítás.
Ügynök neve	Az az ügynök, akinek a CSQ-t vagy a készségeket módosították.
CSQ	Annak a CSQ-nak a neve, akihez hozzáadták az ügynököt, vagy ahonnan eltávolították.
Készségek	A hozzáadott vagyeltávolított készségek. A készségek tartozhatnak az adott CSQ-hoz vagy ügynökhöz.
Részletek	Arról tájékoztat, hogy az ügynököt hozzáadták, eltávolították, vagy automatikusan eltávolították-e a várólistából, a készésgek változása miatt.

Szűrőkritériumok

Az alábbi paraméterekkel lehet szűrni:

Szűrőparaméter	Eredmény
Tartomány törlése	Információt jelenít meg a meghatározott időtartamról.
Időtartomány	Információt jelenít meg a megadott időtartamról.
Módosította	Információt jelenít meg a megadott szerepről.
Ügynök neve	Információt jelenít meg a megadott ügynökökről.
CSQ nevek	Információt jelenít meg a meghatározott CSQ-król.
Csapatnevek	Információt jelenít meg a megadott csapatokba tartozó ügynökökről.
Bejelentkezett felhasználó	A bejelentkezett felhasználóhoz tartozó információt jelenít meg.

Csoportosítási kritérium

Nincs.

Copyright © Cisco Systems, Inc